Política de Privacidad

Quiénes Somos

En zaynmall.com, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.


1. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información necesaria para procesar pedidos y ofrecer nuestros servicios, incluyendo:

  • Nombre completo
  • Género (opcional)
  • Fecha de nacimiento (opcional)
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono
  • Información del pedido

Uso de los Datos

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar pedidos y entregas
  • Gestionar tu cuenta
  • Verificar pedidos (especialmente en Pago Contra Entrega - COD)
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Realizar análisis internos y marketing (de forma segura)
  • Enviarte información sobre productos y ofertas (puedes cancelar en cualquier momento)

Puedes darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento o escribiendo a:
📧 hey@zaynmall.com


Compartición de Datos

Podemos compartir información básica (como nombre, dirección y teléfono) con:

  • Empresas de mensajería (para entregar pedidos)

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros no autorizados.


Conservación de Datos

Guardamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o según lo requerido por la ley.


2. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, como guardar productos en el carrito.

Las cookies son archivos seguros que no contienen virus ni información sensible.

Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.


Google Analytics

Utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar el uso del sitio.

Esto puede incluir datos como tu dirección IP y comportamiento de navegación.

Puedes desactivar estas herramientas desde la configuración de tu navegador.


3. Seguridad

Protegemos tu información mediante:

  • Servidores seguros y protegidos
  • Cifrado de datos (SSL)
  • Medidas técnicas y organizativas contra accesos no autorizados

⚠️ Recomendamos no compartir información sensible fuera de nuestro sitio.

Eres responsable de mantener segura tu contraseña.


4. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar correcciones
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al uso de tus datos para marketing

Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
📧 hey@zaynmall.com


5. Enlaces Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web.

No somos responsables de sus políticas de privacidad.


6. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

Los cambios importantes serán notificados en el sitio o por correo electrónico.


7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política:

  • 📧 Correo electrónico: hey@zaynmall.com
  • 📩 Página de contacto en zaynmall.com